A brazil nő Párizsból akart eljutni a dán fővárosba, és nem vette észre, hogy francia nyelven kiállított beszállókártyáján Athén szerepelt az Air France légitársaság járatának célállomásaként. Ráadásul az útlevél-ellenőrzésnél sem vették észre a hibát, ezért érkezhetett meg a 45 éves nő Athénba.

A görög fővárosban derült csak ki a tévedés, ekkor a francia légitársaság új jegyet állított ki számára, ám csak luxemburgi átszállással tudta őt eljuttatni Koppenhágába.

Az Air France belső vizsgálatot indított, azt is vizsgálják, hogy miként állíthattak ki két utasnak azonos névre beszállókártyát Athénba.